企业文化-泊头市荣鹏环保设备有限公司


粉尘加湿机
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文章出处:http://www.hbrpcc.com责任编辑:荣鹏除尘布袋厂家人气:5494发表时间:2011-04-04 11:08:07
 

产品价格:我公司多年来坚持以“诚信为本、质量 、价格合理”的创业精神和用户共创辉煌。

服务理念
   泊头市荣鹏 设备有限公司是专业从事除尘设备除尘配件的生产的厂家,我们对除尘产品尤其是除尘布袋除尘骨架有着深厚的感情和理解。我们致力于把 的技术通过 简单的方式介绍给您和您的公司。  
  从客户角度出发,   提供 适合的服务。  
  从技术的角度出发,提供 专业的服务。  
  从客户的需求出发,提供 满意的服务。  
  从为客户节约的角度出发,提供 节俭实用的服务。   
  泊头市荣鹏 设备有限公司拥有专业的除尘设计制做专家,但我们提供给客户的不是晦涩高深的技术,而是简单、周到的服务,秉承“从客户的角度出发,想客户所想,以诚信为本,为客户提供 好的服务”的宗旨,立志把 好的产品通过 简单的方式提供给客户,为您提供 佳的产品、维护服务。

服务特色
  ·即时响应:7*8小时电话支持,使客户随时与我们的工程师保持联络。若客户系统出现紧急故障,我们可通过远程连接方式或现场方式提供技术支持。现场响应:沧州地区,不超过5小时;其他地区,不超过2个工作日。
  ·主动预防:主动给客户打电话,了解客户系统的运行状况;定期上门例行检查,将系统隐患消灭在萌芽状态,对发现的问题及时处理,并在检查完成后给出系统检测报告及详尽的分析报告。
  ·专业水准:专业的服务事件管理系统,自动跟踪处理并记录服务的全过程;对客户资料及维修记录进行整理归档;经验丰富的技术团队,使客户能享受到 专业的技术服务。
  ·安全可靠: 泊头市荣鹏 设备有限公司的服务工程师严格按照符合ISO9001质量标准的《客户服务规范》和《工程实施技术规范》为客户服务。对客户重要的系统及数据,进行有效备份,同时制定系统恢复计划和保护计划, 客户系统的安全运行。

服务方式
  ·电话支持:提供7x8小时的电话支持、响应,为客户提供常规的咨询服务,并通过电话解答一般性的系统维护、支持问题。
  ·电子邮件:客户可通过电子邮件方式,向我公司工程师咨询系统维护问题,并提出服务要求。
  ·现场服务:当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决客户的问题时,我公司会指派专业技术人员为客户提供现场支持服务。
  ·服务联络人:本公司会指定专门的服务联络人与客户保持联系,以减少交流的中间环节。